Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política de privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado através do site da Clínica Santos Dumont, explorada pela entidade RIDENT — Serviços de Saúde, Lda. (NIPC 508848890), com sede na Av. Santos Dumont 51 A, 1050-202 Lisboa, estabelecimento prestador de cuidados de saúde registado na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) com o n.º 20315.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de geral@clinicasantosdumont.pt ou do telefone 21 797 5477.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos dados pessoais quando preenche o formulário de marcação de consulta no nosso site, nomeadamente:

• Nome;
• Contacto telefónico;
• Endereço de e-mail;
• Serviço ou especialidade pretendida;
• Mensagem que opcionalmente nos deixe.

Chamamos a atenção de que a indicação do serviço pretendido (por exemplo, uma especialidade médica) pode, por si só, revelar informação relativa à sua saúde. Tratamos essa informação com o mesmo cuidado e confidencialidade que qualquer outro dado de saúde.

3. Para que finalidades usamos os seus dados

Usamos os dados recolhidos exclusivamente para:

• Processar o seu pedido de marcação e entrar em contacto consigo para confirmar dia e hora da consulta;
• Responder a questões que nos coloque através do formulário;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis à prestação de cuidados de saúde.

Não usamos os seus dados para fins de marketing, não os vendemos e não os partilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Fundamento legal do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento explícito, dado ao assinalar a respetiva casa de confirmação no formulário, e, quando aplicável, na necessidade do tratamento para diligências pré-contratuais e para a prestação de cuidados de saúde (artigos 6.º, n.º 1, alínea b), e 9.º, n.º 2, alínea h), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado até essa data.

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Conservamos os dados recolhidos pelo período necessário para dar resposta ao seu pedido e, caso se torne paciente da clínica, pelo prazo exigido pela legislação aplicável a registos clínicos e obrigações fiscais. Findo esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Com quem partilhamos os seus dados

Os dados recolhidos são acedidos apenas pela equipa da clínica, no âmbito das suas funções. Podemos partilhar dados com entidades seguradoras ou convencionadas (como a AdvanceCare) apenas quando tal seja necessário para efeitos de faturação ou confirmação da sua cobertura, e sempre que aplicável a essa relação. Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site não usa cookies de rastreio nem ferramentas de analítica de terceiros. Usamos apenas o armazenamento local do seu próprio browser (localStorage) para guardar a sua preferência de idioma (português ou inglês) — esta informação nunca sai do seu dispositivo.

A página de Contactos apresenta um mapa incorporado do Google Maps. Ao interagir com esse mapa, o Google poderá definir os seus próprios cookies, de acordo com a respetiva política de privacidade, alheia a nós.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados;
• Solicitar a limitação do tratamento;
• Opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@clinicasantosdumont.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

10. Menores de idade

Prestamos também cuidados a crianças, nomeadamente em odontopediatria. A marcação de consultas para menores deve ser feita por um pai, mãe ou responsável legal, que assume a responsabilidade pelos dados fornecidos.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que a consulte de tempos a tempos.